답변[re] 패킷 문제로 1주일간 못하고 있습니다..

안녕하세요~ 김동건 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 확인드려보니 공유기에 무선 유저가 연결이 되는 순간에 공유기의 부하가 걸려 유선으로 연결되는 pc또한 끊김 증상이 나타나셨으며, 이러한 경우 대부분의 경우 특정 컴퓨터에서 나타나는 부하 증상일 확률이 높습니다. 특정 컴퓨터를 유선으로 연결하셔서 테스트를 해보시거나, 랜카드를 옮겨 재설치 하셔서 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동건 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >g504사용자 입니다. >인터넷이 아주 잘 되다가. >1주일 전부터 패킷 보냄 받음이 비정상적으로 >운용이 되면서 인터넷을 못하고 있습니다. (무선공유기 컴퓨터) >물론 유선으로 연결된 이 컴퓨터는 잘 되구요. >증상은, >무선공유기 컴퓨터를 켜서 인터넷을 클릭하면, >인터넷이 뜨긴 뜹니다. 근데 몇개 뜨다가, >몇개는 엑박이 떠버립니다. >이때 무선인터넷 상태를 보면 >54.0mps 우수함 인데 보냄은 20만, 받음은 1천 >이런식으로 되면서 안됩니다. >또 이상한게 이런식으로 안되다가도 >시간이흐르면 어쩌다 한번씩 잘 되기도 합니다. >이상하네여 > >iptime에 전화를해서 한번 고치려고 시도를 했었으나 못하였습니다. > >다시 한번 전화를 받고 싶습니다 >유선전화는 없어서 못적었네여; 감사합니다.