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보증금 얘길 못 했군요.

2008.09.19조회 180

김**113ftth


근데 이거 정말 새제품을 갖다가 테스트 한다고 뜯어서 테스트만 하고 보낸 물건이 맞는겁니까?

제가 이 물건 박스하고 시디 케이스 하고 찍어서 올려봐도 되겠습니까?

박스가 한두번 열어서는 이렇게 안 되요.. 그리고 공유기 시디는 사용해본적이 없어서 안에 뭐가 들어있는지 모르겠지만.. 제조사에 테스트용 시디가 한장 없어서 고객한테 보내줄 시디 열어서 사용했을 수도 없고요..

박스안에 고이 든 시디 케이스가 왜 이렇게 걸레처럼 되어있지요?

제가 보낸 물건은 어떻게 처리됩니까?? 제가 받은게 새제품이 아니라 남이 보낸거 대충 손봐서 보낸거 아닙니까?

전화 주신분은 또 말투가 왜 그렇습니까
새제품 테스트 하고 보냈다고.. 해서 박스 상태나 이런걸 봤을 때 내가 그걸 어떻게 믿냐고 했더니. 못 믿으시면 환불하셔야죠.. 하는데.. 말투 진짜 디껍네요.

사과 한마디 없이 말이죠.. 내가 iptime+ , ve, 초창기 유무선공유기, q104 다음에 이거 산건데. 지금껏 아무 문제 없던게 g104be 에서만 똑같은 문제가 2번이나 발생하고 있는데

내가 지금껏 쓴 글보면 누가봐도 객관적으로 입증되도록 테스트를 진행해서 올렸는데 어젯밤에는 그쪽 기사가 직접 30분이 넘도록 원격테스트 했었고. 결국 원인을 모르겠다면서 접었지만.

그럼 일단 전화를 해서.

[죄송하다 사전에 양해도 없이 새제품 박스를 뜯어서 테스트를 하게 됐다. 저희가 테스트할 땐 괜찮았는데 고객님께서 사용하실 때 안 된다니.. 저희가 해결할 수 있는 문제면 해결해드리겠는데 저희가 원격을 해도 원인을 알 수가 없으니 환불해드리겠습니다. ]

이렇게 나와야지.. 아 진짜 어이없네 ㅎㅎㅎㅎ

전화 한 사람 뭐 됩니까?  전화해서 사과하시고 보증금 환불하십쇼 전화 끊고나니 괘씸해서 바로 전화했더니 웹에서 접수해야 된다더군요.


답변

QnA
제  목보증금 얘길 못 했군요.
이름김**
제품명113
인터넷 회선ftth
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근데 이거 정말 새제품을 갖다가 테스트 한다고 뜯어서 테스트만 하고 보낸 물건이 맞는겁니까? 제가 이 물건 박스하고 시디 케이스 하고 찍어서 올려봐도 되겠습니까? 박스가 한두번 열어서는 이렇게 안 되요.. 그리고 공유기 시디는 사용해본적이 없어서 안에 뭐가 들어있는지 모르겠지만.. 제조사에 테스트용 시디가 한장 없어서 고객한테 보내줄 시디 열어서 사용했을 수도 없고요.. 박스안에 고이 든 시디 케이스가 왜 이렇게 걸레처럼 되어있지요? 제가 보낸 물건은 어떻게 처리됩니까?? 제가 받은게 새제품이 아니라 남이 보낸거 대충 손봐서 보낸거 아닙니까? 전화 주신분은 또 말투가 왜 그렇습니까 새제품 테스트 하고 보냈다고.. 해서 박스 상태나 이런걸 봤을 때 내가 그걸 어떻게 믿냐고 했더니. 못 믿으시면 환불하셔야죠.. 하는데.. 말투 진짜 디껍네요. 사과 한마디 없이 말이죠.. 내가 iptime+ , ve, 초창기 유무선공유기, q104 다음에 이거 산건데. 지금껏 아무 문제 없던게 g104be 에서만 똑같은 문제가 2번이나 발생하고 있는데 내가 지금껏 쓴 글보면 누가봐도 객관적으로 입증되도록 테스트를 진행해서 올렸는데 어젯밤에는 그쪽 기사가 직접 30분이 넘도록 원격테스트 했었고. 결국 원인을 모르겠다면서 접었지만. 그럼 일단 전화를 해서. [죄송하다 사전에 양해도 없이 새제품 박스를 뜯어서 테스트를 하게 됐다. 저희가 테스트할 땐 괜찮았는데 고객님께서 사용하실 때 안 된다니.. 저희가 해결할 수 있는 문제면 해결해드리겠는데 저희가 원격을 해도 원인을 알 수가 없으니 환불해드리겠습니다. ] 이렇게 나와야지.. 아 진짜 어이없네 ㅎㅎㅎㅎ 전화 한 사람 뭐 됩니까?  전화해서 사과하시고 보증금 환불하십쇼 전화 끊고나니 괘씸해서 바로 전화했더니 웹에서 접수해야 된다더군요.

[2008-09-19 05:45:29]
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