답변[re] 추석 전후로 인터넷이 자주 끊어집니다.

안녕하세요~ 이현중 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 사용하시는 인터넷 서비스가 메가패스를 사용하신다면 해당 회선은 10Mbps급 회선입니다. 공유기를 pppoe가 아닌 메가 패스 환경이라면 공유기를 초기화 후 연결설치를 다시진행해주시기 바라며, 설치가 정상적으로 되신다면 공유기의 WAN의 링크를 고객님의 환경에 맞도록 변경해보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 링크 변경의 경우 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정/정보 부분에서 WAN의 포트를 수동 10Mbps/Half로 변경 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현중 님이 쓰신 내용 <<< > >문제가 발생하는것이 추석 전후 입니다. >물론 그 이전에는 발생하지 않았구요. > >문제는 인터넷이 예전 ADSL 사용하는거 마냥 가끔 끊어집니다. > >정상적으로 사용하다가도 페이지를 찾을 수 없습니다 그리고 > >IP 주소를 잃어버리는군요. > >해결하려면 아예 공유기 전원을 내리고 재부팅 1~2번을 해야 다시 연결되네요 > >메가패스에도 전화해봤지만 특별히 점검하는 것도 없었고 회선이 연결잘 되어있는것으로 확인되었습니다. > >아무리 봐도 공유기 문제가 발생한거 같은데 저 같은 경우는 어떻게 된거죠? > >잘 알수 가없네요^^; 답변 부탁드릴께요 감사합니다.