추석 전후로 인터넷이 자주 끊어집니다.

Question

문제가 발생하는것이 추석 전후 입니다.
물론 그 이전에는 발생하지 않았구요.

문제는 인터넷이 예전 ADSL 사용하는거 마냥 가끔 끊어집니다.

정상적으로 사용하다가도 페이지를 찾을 수 없습니다 그리고

IP 주소를 잃어버리는군요.

해결하려면 아예 공유기 전원을 내리고 재부팅 1~2번을 해야 다시 연결되네요

메가패스에도 전화해봤지만 특별히 점검하는 것도 없었고 회선이 연결잘 되어있는것으로 확인되었습니다.

아무리 봐도 공유기 문제가 발생한거 같은데 저 같은 경우는 어떻게 된거죠?

잘 알수 가없네요^^; 답변 부탁드릴께요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현중 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 사용하시는 인터넷 서비스가 메가패스를 사용하신다면 해당 회선은 10Mbps급 회선입니다. 공유기를 pppoe가 아닌 메가 패스 환경이라면 공유기를 초기화 후 연결설치를 다시진행해주시기 바라며, 설치가 정상적으로 되신다면 공유기의 WAN의 링크를 고객님의 환경에 맞도록 변경해보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 링크 변경의 경우 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정/정보 부분에서 WAN의 포트를 수동 10Mbps/Half로 변경 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현중 님이 쓰신 내용 <<< > >문제가 발생하는것이 추석 전후 입니다. >물론 그 이전에는 발생하지 않았구요. > >문제는 인터넷이 예전 ADSL 사용하는거 마냥 가끔 끊어집니다. > >정상적으로 사용하다가도 페이지를 찾을 수 없습니다 그리고 > >IP 주소를 잃어버리는군요. > >해결하려면 아예 공유기 전원을 내리고 재부팅 1~2번을 해야 다시 연결되네요 > >메가패스에도 전화해봤지만 특별히 점검하는 것도 없었고 회선이 연결잘 되어있는것으로 확인되었습니다. > >아무리 봐도 공유기 문제가 발생한거 같은데 저 같은 경우는 어떻게 된거죠? > >잘 알수 가없네요^^; 답변 부탁드릴께요 감사합니다.