답변[re] 지속적인 끊김

안녕하세요~ 곽현주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 우선 공유기의 인터넷연결을 하기 위해 하드웨어주소를 변경하여 연결을 해보시기 바랍니다. 직접연결시 인터넷이 되시는 PC에서 공유기를 연결하신 후 설정을 해주시기 바랍니다. 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!! 감사합니다. >>> 곽현주 님이 쓰신 내용 <<< > >전화 상담도 받았고 새로 공유기 보내주셔서 설치했는데도 계속 끊기네여 > >사용 할 수 없을 정도로 끊겨여,, > >현재 유선 2대, 무선 1대 사용중인데 1-2분에 한번씩,, 유, 무선 다 끊겨요.. > >끊겼다 저절로 연결되고 또 끊기고를 반복합니다. > >하나 포스에서 몇번 왔다갔는데 자기네는 이상이 없다고 공유기가 이상이 있다고 하네여 > >불편해죽겠네요.. 감사합니다.