펌웨어 업그레이드 실패했는데요..

Question

a/s 어떻게 받아야 할지 몰라서요.

산지는 1년 조금 안된거 같은데요.

전화로 상담 해야되나요?

그리고 혹시 무선 공유기요

컴2
----------------
컴1 공유기

이렇게 되어있어도 되나요.
지금 유선으로 하고 있는데 선이 문에 자꾸 찌어서 망가져서요.
5m 케이블로 연결이 되거든요.
그래서 유무선 살려고 생각중이거든요.
저정도면 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박수영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과 같이 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 공유기의 CPU는 1초주기로 천천히 깜벅거립니다. 하지만 해당 led가 말씀해주신 부분과 같이 켜진 경우 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박수영 님이 쓰신 내용 <<< > >a/s 어떻게 받아야 할지 몰라서요. > >산지는 1년 조금 안된거 같은데요. > >전화로 상담 해야되나요? > >그리고 혹시 무선 공유기요 > >컴2 >---------------- >컴1 공유기 > >이렇게 되어있어도 되나요. >지금 유선으로 하고 있는데 선이 문에 자꾸 찌어서 망가져서요. >5m 케이블로 연결이 되거든요. >그래서 유무선 살려고 생각중이거든요. >저정도면 가능한가요? > > 감사합니다.

펌웨어 업그레이드 실패했는데요..

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