답변[re] n504 run 전원이 안들어옵니다

안녕하세요~ 장은준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 RUN램프가 정상작동이 되지 않는 경우로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 이전 상담시 답변드린바와같이 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장은준 님이 쓰신 내용 <<< > >온라인쇼핑물로 구매해서 오늘 받아서 설치하고 다 했는데 >처음엔 좀 잘되다가 인터넷이 갑자기 끈겨서 보니 전원이 꺼져있더군요 >그래서 전화해보니 다른 전원에 꽂아보라길래 전원이 다시들어와서 전력공급이 제대로 안되나했는데.. 다시 같은 현상이 반복되더라구요~ 리셋시켜서 무선재설정하고 했는데도 같은 현상이 반복됩니다.  전원을 오프시켰다가 다시 온 하면 pwr 부분에 잠시 불이 번쩍였다가 아주 미세한 불빛만 보이더라구요 그외 다른곳은 불이 안들어옵니다.. > >본체나 아답터쪽 문제인거같은데.. 오늘왔는데 이러니 좀 당황스럽네요... >아까 통화하신분이 다시 문제가 생기면 택배로 보내면 된다고하던데 > >개인적으로 해결가능한 문제가아닌지 그리고 택배를 어디에 보내야하는지 알려주세요^^ 감사합니다.