어제 집에가니 연결됨은 되는데 인터넷이 안되요...

"전화드려 해당 부분을 상담해 드렸습니다. 일단 고객님께서 해당환경에 안계시기때문에 글로써 답변을 남겨 드리겠습니다. 우선 다른 방에서는 정상적으로 인터넷이 되시는 환경이라면 공유기쪽에서는 이상이 없으시고 해당 랜카드나 설정상의 문제라고 판단이 됩니다. 네트워크 주소를 가져오는 중에서 연결이 안되신다면 일단 고객님께서 보안 암호화 설정을 하셨을대 문자열 5자리로 입력을 하셨기에 랜카드 유틸리티를 실행시켜주시고 해당 ssid에 연결을 눌러 주신다음에 보안/암호 에서 인증방식을 open으로 암호화는 wep 로 변경을 해주시고 wep키에서 ASCII로 변경을 하신후에 네트워크 키를 입력해주시기 바랍니다. 또한 연결이 되셨다면 프로파일을 작성하시면 컴퓨터 부팅시에도 자동적으로 접속이 되십니다." 어제 위와 같은 방법으로 했는데...연결됨이라고 나오는데요.. 인터넷창을 열어서 해보면 안되요... 그리고 중간에 약간 끊김도 있구용.. 제가 알아보니 암호를 "경자컴퓨터"이렇게 주었다고 하네요...그리고 랜카드 유틸리티에서 보안설정하는 창도 없구..이상하네요...저 암호는 공유기설치된컴터에서 보안설정때문에 주었다고 하는데.. 오늘까지 인터넷이 되야하는데 큰일입니다.