답변[re] 인터넷이 안됩니다..복합기연결도..

안녕하세요~ 오규환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 제품A/S입고전 제품의 이상유무를 점검해야하기때문에 공유기를 연결한 상태에서 설정등을 확인해보아야 할것 같습니다. 공유기의 설정등의 문제를 확인해드리려 하였으나 인터넷회선 확인이 어려운 상태로 확인후 다시 상담을 받아보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 오규환 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 갑자기 인터넷이 끊겨서 KT에 사람을 불렀더니, 공유기가 고장난거 같다고 하더라구요. >일단 인터넷두 해야 되서 공유기를 빼놓고 바로 허브에 꽂아서 쓰고 있습니다 >그래서 그런지 지금 프린터(복합기/후지제록스)두 안되네요.. >제품은 Q104구요, A/S를 받고 싶은데요.. >빠른시간내에 조치가 될런지요, 그리구, A/S가 유상인지 무상인지 지금 기준이 확실치 않아서요.(구입날짜는 모르고,제조일을 어떻게 보는지 모르겠네요) >유상이라면 비용이 얼마나 들까요? >어떤 경로로 A/S가 진행되는지 궁금합니다... >빠른 답변 부탁드릴게요 > 감사합니다.