답변[re] n504 고장입니다.

안녕하세요~ 이지은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 확인결과 공유기에서 작동 불안정 증상을 보이고 계셨으며 문의주신 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이지은 님이 쓰신 내용 <<< > >일주일전 G마켓을 통해 N504를 구입하였습니다. >설치를 하고 두시간 정도 정상적인 사용 후 >갑자기 인터넷 연결이 끊기고 PWR외에 다른 곳에는 전혀 불이 들어오지 않았습니다. >게시판에 있는 포멧방법으로 포멧도 해보았지만 변화가 없었습니다. >그래서 교환하려고 했는데 추석연휴라 G마켓 판매자측과 연락이 되지않아 >오늘에서야 연락을하려고 했는데 혹시나해서 다시 제품을 켜 보았는데 작동이 되는것입니다. 그래서 다시 설치하고 또 두 시간여 사용 >그런데 또 지난번과 같은 현상으로 인터넷이 끊기더니 파란 불이 깜빡깜빡 거리다가 >꺼지고 불이 들어오는 곳은 PWR의 노란불 뿐입니다. > >불량품인거 맞죠? g마켓에 전화하니 AS센타에 연락하라길래 이곳으로 왔습니다. >연락주세요. >* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-09-16 18:58) 감사합니다.