답변[re] 크레들이 접촉이 잘 안되요

안녕하세요~ 박영훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려안내해드린바와 같이 방문이 어려우시다면 해당제품을 입고하여 교체를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박영훈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >다름이 아니라 이번 추석연휴때 유에스비 무선 수신장치를 하나 구입했는데요 >내용물 안에 있는 크레들이라는 제품이 잘 안되서 문의 드립니다. >크레들을 빼고 설치하면 잘되어서 크레들 접촉 불량 같은데요 >전화를 드리거나 교환을 하러 가고 싶은데 시간이 안되서 우선 문의 드리고 >교환을 해야한다면 교환을 하러 가겠습니다. >빠른 답변 부탁드립니다. >아 그리고 G504 안테나가 하나 부서졌는데 따로 구입할 곳이 있나요??? >안내 부탁드리겠습니다. > >감사합니다. 감사합니다.