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안녕하세요~ 정승원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 저희쪽에서 제품을 받으면 당일 발송을 해드리고있으며 받아 보실때는 1~2일 정도 후에 받아보실수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원(이준용)을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정승원 님이 쓰신 내용 <<< > >umpc 뿐만 아니라 > >데스크탑 컴퓨터에도 > >연결해봤는데도 > >역시 > >usb 장치 인식 실패 라고 > >뜨더군요... > >아마 무선랜쪽에 > >문제가 있는듯 합니다. 감사합니다.