무선랜(G054UA)이 동작을 안하네요

Question

제가 유무선공유기 G504와 G054UA 3개가 있습니다
두개는 잘 동작하는데....
한개가 잡혔다 안잡혔다 하더니 이제 아예 신호가 검색이 안되네요
동일 컴퓨터에서 다른 무선랜으로는 신호가 잘 잡히는데....
한개가 안됩니다....
어떻게 하죠?
A/S보내야 되나요??

PS> 지금 학교라 유선전화는 없고요....
휴대전화는 수업중이라 못 받을수도 있으니 여기에 글 남겨주세요
끝나는대로 바로 확인할테니....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전태일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 직접 테스트 하신 내용으로 볼때 신호 검색이 안되는 랜카드의 이상일 가능성이 높아 보입니다. 다만 해당 랜카드와 특정 PC와만 안맞는 경우일수 있으니 다른 PC를 통해 문제가 있는 랜카드를 설치해서 사용해 보신후 동일하게 특정 랜카드만 동작이 안되는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 다른 PC에서도 동일하게 랜카드 1개만 동작이 되지 않는다면 랜카드의 이상유무를 점검해야 하므로 아래의 주소로 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전태일 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 유무선공유기 G504와 G054UA 3개가 있습니다 >두개는 잘 동작하는데.... >한개가 잡혔다 안잡혔다 하더니 이제 아예 신호가 검색이 안되네요 >동일 컴퓨터에서 다른 무선랜으로는 신호가 잘 잡히는데.... >한개가 안됩니다.... >어떻게 하죠? >A/S보내야 되나요?? > >PS> 지금 학교라 유선전화는 없고요.... >휴대전화는 수업중이라 못 받을수도 있으니 여기에 글 남겨주세요 >끝나는대로 바로 확인할테니.... 감사합니다.