답변[re] 업데이트중 에러

안녕하세요~ 김지훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 아래의 링크대로 진행을 하셨을 경우에도 복구가 되지 않으신다면, 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<   클릭하세요 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204 사용자입니다 > >펌웨어 업데이트중 에러가 나더니 램프가 그냥 켜져 있습니다 > >펌웨어가 초기 펌웨어라 게시판에 있는대로는 안되는듯 합니다 (리셋도 물론 안되고) > >어떻게 해야 할까요 감사합니다.