답변[re] 공유기 고장문의입니다.

안녕하세요~ 김동민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담결과 공유기의 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여도 CPU동작이 안되는 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동민 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 며칠전에 공유기를 옥션을 통해 구입하게 되엇는데 > >어제서야 공유기가 왓습니다 그래서 설치를 하고 잘 사용하고 끄고 자서 > >일어나서 인터넷을 하려고하는데 인터넷이 되지 않았습니다 그래서 > >아 VDSL 문제인가 해서 공유기를 뺴고 인터넷을 해보니 되더군요.. > >그래서 사이트 들어와서 이런문제 발생시 하는방법을 해보았지만 > >(리셋해보았습니다) > >일단 증상이 이렇습니다 모든 불은 정상적으로 나옵니다 하지만 컴퓨터와의 > >연결이 되지 않습니다 또는 CPU의 불이 아예 들어오지 않습니다 여러가지 방법으로 > >여기 적혀있는 방법을 시도 해보았지만 결과는 안되네여 > >빠른 답변 부탁드리겟습니다 감사합니다.