답변[re] Q104사용하고있는데요..
안녕하세요~ 이수지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님의 경우 제품의 CPU 램프가 정상적으로 점멸되지 않는 점으로 보아 제품 불량으로 판단됩니다.
아답터와 본체를 입고하셔서 이상유무 점검을 받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이수지 님이 쓰신 내용 <<<
>
>얼마전부터 공유기가안되요..
>사이트에 나와있는 대로 초기화 해보려고
>리셋누른상태에서 전원꼽고했는데 CPU가 10초가지나도 >깜빡이지는 않고 그냥 불만계속 들어와있어요~ >나머지는 WAN선이랑 다불들어오는데 ㅠㅠ >공유기연결하면 >인터넷연결하는데 오른쪽밑에 노란색세모안에느낌표! 이거뜨면서 안되네요..
>
감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님의 경우 제품의 CPU 램프가 정상적으로 점멸되지 않는 점으로 보아 제품 불량으로 판단됩니다.
아답터와 본체를 입고하셔서 이상유무 점검을 받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>얼마전부터 공유기가안되요..
>사이트에 나와있는 대로 초기화 해보려고
>리셋누른상태에서 전원꼽고했는데 CPU가 10초가지나도 >깜빡이지는 않고 그냥 불만계속 들어와있어요~ >나머지는 WAN선이랑 다불들어오는데 ㅠㅠ >공유기연결하면 >인터넷연결하는데 오른쪽밑에 노란색세모안에느낌표! 이거뜨면서 안되네요..
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