답변[re] 글 보고 했는데도 안되네요

안녕하세요~ 김태현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기 전원만 연결한 상태에서 wan포트에 램프가 들어오시며, LAN[1~4]포트에는 램프가 들어오지 않으셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태현 님이 쓰신 내용 <<< > >일단 뒤쪽에 리셋 버튼이 없어서 RST 안쪽을 눌렀는데 처음 연결할때도 WAN은 불이 계속 들어왔고 리셋 하기 전이나 후나 CPU 버튼이 계속 깜박이기만 하고 변화가 없네요. 물론 포트 LED는 들어오지도 않네요. 감사합니다.