답변[re] N504 관련 재질문 드립니다.

안녕하세요~ 김창국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기를 처음 구매하시고 사용하실때는 정상적으로 동작하던 게임이 갑자기 접속이 안되는 상황이시라면 외부 IP변경 이외에 공유기의 초기화, 트윈IP설정등 2가지 방법을 더 해보셔야 할것 같습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 Twin IP 설정방법 <<<   클릭하세요 공유기 초기화의 경우 고객님께서 처음 구매하셨을때의 상태로 공유기가 동작하게 되는 상태이기 때문에(기존 설정은 전부 초기화가 됩니다.)가장 먼저 시도해 보심이 좋으실것 같으며, 트윈IP 설정 같은 경우 별도의 포트포워드를 설정할 필요없이 공유기의 외부 IP를 해당 지정 PC로 바로 할당하는 기능이기 때문에 이 두가지의 방법을 확인해보신후 접속이 여전히 안되는 상황이시라면 인터넷선과 PC를 다이렉트로 연결하시어 해당 게임 접속을 확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김창국 님이 쓰신 내용 <<< > >빠른답변 감사드립니다. > >아래 재차 질문드렸지만 답변이 없으셔서 이렇게 다시 올려봅니다. > >답변중 외부아이피를 변경해보라고 하셨는데 제가 올린 글의 마지막 부분에 보시면 >모뎀측 IP라는 말을 언급했듯 외부아이피도 변경을 해본 상태입니다. > >그래도 역시 안되고 있구요. 다른 방법은 없을런지요? > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김창국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>문의 답변드리겠습니다. >>포트개방이 되어있는 상태에서 동일한 증상이 나타나신다면 공유기 >>외부ip변경후 다시한번 진행해 보시기 바랍니다. >>아래 게시물을 참고하여 외부ip주소 변경을 참고하여 주시기 바랍니다. >> >> 외부ip주소 변경방법 <--클릭~!! >> >>좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 >>문의 답변드리도록 하겠습니다. >> >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김창국 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>안녕하세요. >>> >>>얼마전 지역소매점에서 N504 구입한 유저입니다. >>> >>>현재 디아블로2 게임을 즐기고 있는데 IP공유기를 설치한 몇일동안 잘되던 디아블로2가 >>>갑자기 접속이 안되는 현상이 생겼습니다. >>> >>>첨부한 스크린샷을 보시면 포트 6112번이 열려있는지 확인하라는 메세지가 나와있는데 >>>디아블로2를 하기위해선 udp 6112 포트가 열려있어야 된다는건 알고 있는 사실이지만 >>>N504를 처음 구입했을때는 전혀 셋팅 필요없이 잘되던것이 갑자기 이런 메세지가 나오네요. >>> >>>암튼 이러한 이유로 공유기 셋팅페이지로 들어가서 포트포워드에 udp 6112포트를 >>>추가해주었으나 동일 메세지가 나오더군요. >>>그래서 192.168.0.2 (PC IP)를 DMZ로 설정하고 시도해보았지만 역시 같은 증상이고 >>>마지막으로 펌웨어도 기존 5.3x에서 5.50으로 업그레이드도 해보아도 소용없네요. >>> >>>여기저기 검색도 해보던중 디아블로2 랠름다운 현상시 모뎀측 IP를 변경하면 된다는말에 >>>여러번 변경도 해보았지만 소용없고 도저히 방법을 찾을수 없어서 이렇게 글을 올립니다. >>> >>>고전게임이긴 하지만 잘되던 디아블로2가 안되니 답답하네요. 답변 부탁드릴께요 ^^ >> 감사합니다.