답변[re] 공유기 3일정도 사용시 ping 타임아웃 현상

안녕하세요~ 최수영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최수영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 이전에도 문의드렸었습니다. > >현재 약 3일정도 된듯한데요. > >공유기로 ping 보냈을때 타임아웃 현상이 반복 됩니다. > >기존에 말하신데로 해당 pc방 껐다가 켜보기도 하고, > >인터넷모뎀만 껐다가 켜보기도하고 > >허브만 껐다가 켜보기도 했지만. > >현상은 모두 동일합니다. > >모뎀을 껐다가 켜기 전까지는 똑같습니다. > >어떻게 해결해야 할까요?? 감사합니다.