답변[re] 원룸에서 공유기 사용 중인데 갑자기 안되네요;;

안녕하세요~ 안상진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 연결을 도와드렸습니다. 인터넷선을 다이랙트로 연결했을때 사설 ip를 사용하고 계셨고, 공유기를 연결하실때는 같은 네트워크 대역이기때문에 공유기의 내부ip주소를 변경 후 인터넷에 정상적으로 연결되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 안상진 님이 쓰신 내용 <<< > >원룸에서 공유기 사용으로 데스크탑이랑 노트북 사용하고 있었는데... > >원룸 건물 전체 회선들어오는 회사 바꿨다고 하면서 메가패스로... > >그 뒤로 공유기가 안되네요;; > >재부팅하고 설정 다시 했는데도 > >ip는 받아오는데 핑이 안올라오네요...ㅜㅜ > >결국 공유기 빼고 데스크탑만 연결해서 쓰고 있다는;; > >답변 부탁합니다... 감사합니다.