답변[re] 유무선공유기와 무선랜카드 A/S 받고 싶은데요

안녕하세요~ 정준기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 다른무선장비를 통해 비교테스트가 어렵기때문에 공유기와 랜카드를 모두 동봉하여 당사로 발송해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정준기 님이 쓰신 내용 <<< > >8월 21일에 이 게시판에 질문올렸었구요 그 때 바로 담당자분께서 전화주셔서 약간의 조언들을 받았었는데요.(G504, N300P 사용 중) > >그 뒤에 공유기 다시 재설치해보고 이것저것 해보고 해결 안되고 원인을 도저히 알 수 없으면 택배로 공유기랑 랜카드 부쳐서 A/S 받아보라고 하시더라구요... > >역시나.. 해결이 안되서 본사로 보내야 될 거 같습니다. 흑흑. > >노트북이 없어서 랜카드 문제인지 알 수도 없고... > >어쨌든 A/S 받으려면 어떻게 해야되는지요? 어디로, 어느 택배로 어떻게 보내는지 등등.. > >(제가 학교에 있어서 전화를 못 받을수 있으니 여기 글로 답변부탁드릴게요.) 감사합니다.