유무선공유기와 무선랜카드 A/S 받고 싶은데요

8월 21일에 이 게시판에 질문올렸었구요 그 때 바로 담당자분께서 전화주셔서 약간의 조언들을 받았었는데요.(G504, N300P 사용 중) 그 뒤에 공유기 다시 재설치해보고 이것저것 해보고 해결 안되고 원인을 도저히 알 수 없으면 택배로 공유기랑 랜카드 부쳐서 A/S 받아보라고 하시더라구요... 역시나.. 해결이 안되서 본사로 보내야 될 거 같습니다. 흑흑. 노트북이 없어서 랜카드 문제인지 알 수도 없고... 어쨌든 A/S 받으려면 어떻게 해야되는지요? 어디로, 어느 택배로 어떻게 보내는지 등등.. (제가 학교에 있어서 전화를 못 받을수 있으니 여기 글로 답변부탁드릴게요.)