답변[re] ip time Q204

안녕하세요~ 이상영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 제품의 CPU 램프가 정상적으로 점멸되지 않는 점으로 보아 제품 불량으로 판단됩니다. 아답터와 본체를 입고하셔서 이상유무 점검을 받으시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >귀사의 유선공유기 ip time Q204를 2007년 11월경에 구입하여 사용해온 사람입니다. > >거실에 메가패스 외장형 모뎀에 연결해서 거실에 한대 제 방에 한대 이렇게 2대에 인터넷을 공유시켜 사용해왔습니다. > >문제 없이 사용해오다가 2008년 8월초에 새로운 컴퓨터를 구입해서 기존에 사용하던 거실컴퓨터는 폐기하고 새 컴퓨터에 랜선을 연결해서 사용해왔습니다. > >그렇게 1개월정도 사용해오다가 컴퓨터 책상 위치를 약간 바꾸느라 컴퓨터 본체에서 각종 케이블을 빼고서 다시 그대로 연결해서 부팅하였더니 인터넷이 안되더군요. > >혹시나해서 한국통신 외장형 모뎀에서 다이렉트로 랜선을 연결하면 인터넷이 됩니다. >즉 모뎀에서 1.(KT회선LINK) 2.(인터넷DATA) 3.(컴퓨터LAN) 이렇게 세가지 LED가 있는데요 > >공유기를 연결하면 1번만 켜지고 윈도우에서 네트워크 연결이 안되었다고 나옵니다. 당연히 인터넷은 안되구요. > >다이렉트로 연결하면 세가지다 불이 들어오고요 당연히 인터넷이 됩니다. > >혹시나 해서 설명서대로(애초에 제가 연결했으니까요) 다시한번 연결을 해봐도 네트워크 연결이 안되어 있다고 나옵니다. > >제가 구입한 ip time Q204 에는 전면에 CPU 1 2 3 4 WAN 이렇게 6개의 LED가 있는데요 전원을 연결해도 CPU 란에 불이 들어오지 않고 WAN 에 불이 들어옵니다. 외장형 모뎀과 공유기를 연겨라지 않았는데도 말이지요. > >제 생각에는 공유기가 작동을 안하는게 아닌가하는 생각이 듭니다. >물론 제가 연결을 잘 못해서일수도 있습니다. > >그렇다면 연결법을 제가 처음부터다시 해볼수 있도록 전화로 통화하길 원하구요 >그래도 문제해결이 안된다면 공유기고장으로 볼수 있는지 문의드립니다. >만약 그렇다면 수리가 가능한지요? > >답변부탁드립니다. 감사합니다.