답변[re] 5.5 펌웨어 업데이이트후 문제
안녕하세요~ 박민홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
펌웨어 업그레이드를 하신 후 CPU 램프가 계속 켜져 있다면 A/S를 받으셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박민홍 님이 쓰신 내용 <<<
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>5.5 버전 펌웨어를 업데이트후 진행완료후 재접속 연결중에
>
>한참을 기다려도 반응이 없어서 전원을 껐다가 켠후에도
>
>반응이 없습니다.
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>전원/CPU/무선랜 계속 LED 켜져 있으며
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>공장초기화 안되고 ping 안되고 있으나
>
>WAN/LAN 케이블 연결시 LED 반응은 있습니다.
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>한두번 펌업 하는것도 아닌데 이번 펌웨어가 문제가 있는거 아닌가요? 감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
펌웨어 업그레이드를 하신 후 CPU 램프가 계속 켜져 있다면 A/S를 받으셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>5.5 버전 펌웨어를 업데이트후 진행완료후 재접속 연결중에
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>한참을 기다려도 반응이 없어서 전원을 껐다가 켠후에도
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>반응이 없습니다.
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>전원/CPU/무선랜 계속 LED 켜져 있으며
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>공장초기화 안되고 ping 안되고 있으나
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>WAN/LAN 케이블 연결시 LED 반응은 있습니다.
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>한두번 펌업 하는것도 아닌데 이번 펌웨어가 문제가 있는거 아닌가요? 감사합니다.







































