답변[re] 172272 번 질문했던 고객입니다. ^ ^

안녕하세요~ 정일규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용의 경우 공유기의 설정으로 해결할수 있는 기능이 아님으로 자세한 상담을 도와 드리지 못한점 진심으로 사과 드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정일규 님이 쓰신 내용 <<< > >그냥 참고 삼으시라고 올립니다. > >비스타 SP1 환경에서 192.168.0.1 의 접속이 않되었습니다. >노트북이 2대!! >모두 비스타홈프리미어 SP1 이었습니다. >기종은 삼성SENS R70 , R710 이렇게 두대!! >그리고 710기종은 구입한지 이틀밖에는 않된 따끈 따끈한 넘이었죠!! >그래서 다른 어떤 문제는 없을 것이라고 보고요!!! > >서비스 기사님도 친절하게 설명해주셨지만 결국 원인을 모르지만 접속불가능하다는 결론에 도달.... > >제 생각에는 원격지원(네이트온 등등)을 이용해서 좀더 세밀하게 사용자의 환경을 살펴주셨으면 좋겠고요!!! > >저는 결국 R70을 포멧 XP로 설치한후 접속이 가능했습니다. > >제품 이상도 아니고 >나름 결론 내려보자면... 비스타 SP1의 문제 인듯 싶습니다. !!! > >이상입니다. > >친절한 서비스 감사하고요!! >늘 발전하시기를... 기원합니다.!! 감사합니다.