답변[re] 어뎁터 고장 A/S를 받으려고 하는데요

안녕하세요~ 김용수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 아답터 역시 A/S처리가 가능하며 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여  대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용수 님이 쓰신 내용 <<< > >ip time N504를 구매해서 일주일정도 쓰고 있는데 > >갑자기 전원이 안들어오네요 > >혹시나 싶어서 다른 어뎁터로 연결해보았더니 불이 들어오네요 > >일주일도 안됐는데 고장이 나다니 좀 어이가 없네요... > >제가 8월27일에 구매했으니까 일주일도 안됐는데 고장이 나서 쓰지도 못하고 > >이게 뭡니까 > >어뎁터를 새로 받으려면 제가 가지고 있는 어뎁터를 보내야 합니까? > >만약 보내야 되면 어디로 어떻게 보내야 하고, 기간은 얼마나 걸리는지 > >답변 부탁합니다 > > 감사합니다.