어뎁터 고장 A/S를 받으려고 하는데요

ip time N504를 구매해서 일주일정도 쓰고 있는데 갑자기 전원이 안들어오네요 혹시나 싶어서 다른 어뎁터로 연결해보았더니 불이 들어오네요 일주일도 안됐는데 고장이 나다니 좀 어이가 없네요... 제가 8월27일에 구매했으니까 일주일도 안됐는데 고장이 나서 쓰지도 못하고 이게 뭡니까 어뎁터를 새로 받으려면 제가 가지고 있는 어뎁터를 보내야 합니까? 만약 보내야 되면 어디로 어떻게 보내야 하고, 기간은 얼마나 걸리는지 답변 부탁합니다