실망스러워서 글 올립니다

지난주에 택배로 보내서 a/s를 신청했습니다 뭐 오늘 다시 보내주신 그대로 다시 또 보냈죠 왜 그랬을까요? 저는 왜 작동을 안하는건지 모르고 수리를 할줄도 모르기에 서비스를 신청한거겠죠? 물론 받아보시고 무었때문에 작동이 안하는지 또 저에게 다시 보내주실때도 그때마다 연락주시고 포장도 다시해서 보내주신점은 정말 감사드립니다 하지만 전 수리를 원한거지 증상판별을 원한건 아니였습니다 기기에는 문제가 없고 어뎁터에 문제가  있다고 담당자분께서 말씀하신게 기억나는데 어째서 그때 따로 어뎁터를 구매하라던가 아니면 교환해서 보내줄수 있는데 따로 비용이 추가로 들어간다던가(추가비용이 있어도 이해못하겠지만서도..) 그런것도 없이 제가 보낸 그대로 포장만 다시해서 보내주시면 친절한 a/s에 감사하던 맘이 싹 사라지지 않을까요? 반복되는것이지만 전 수리를 원한것이지 증상판별을 원한것이 아닙니다 따로 어뎁터를 구매해야하는것이였으면 지금이라도 알려주시기 바랍니다 어디에서  어떤형식의 어뎁터를 구매해야하는지 윗글과 같은 내용을 담은 쪽지와 함께 오늘 다시 iptime로 그대로 보내드렸습니다 물론 저는 택배비는 지불하지 않고 보냈습니다 착불입니다 받아서 고쳐서 보내주시거나 아니면 그냥 버리십시오 제가 성격이 모나서 좋게만 받아들이기가 힘드네요 다시 한번 말씀드립니다 저는 증상판별로 끝난 지난 a/s가 맘에 안들어서 택배로 보내주신 물건 그대로 돌려보냈습니다 물론 착불입니다 단돈 몇천원도 지불하기 싫은게 솔직한 제 맘이라서요 고쳐주시면 좋고 아니면 버리십시오 고쳐주시면 쓰고 버리시면 그냥 장난 안치는 회사 제품을 따로 구입해서 쓰겠습니다