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답변[re] 공유기와 컴퓨터연결시 막혀서요..

2008.08.28조회 209

안녕하세요~ 여미현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

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>>> 여미현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>저녁에 제품을 받을후 설명서에 따라 설치를 하던중 막혀서 >글을 남깁니다.
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>순서에 따라 설치를 하던중 wep에 불이 들어오고  ip와 컴퓨터를 연결하여  1,2,3,4,포트중 불이 들어오는것을 확인하라는 메세지에서 막혔습니다.
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>케이블이 ip 공유기와 모뎀을 연결하는것 하나뿐이였거든요,
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>공유기와 컴퓨터를 연결할 케이블이 필요하다는 걸 알겠는데, ---여기서요 질문,
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>제품 구입전 전화로 문의를 드렸거든요
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>집에 데스크탑 컴퓨터가 있는 상황에서 노트북을 무선으로 사용하고 싶어서 >제품을 구입한다,  랜카드와 랜케이블이 필요한것인지... >그랬더니.. 모두 필요없다고 답변을 들었답니다.
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>모뎀과 공유기만 연결하면 무선으로 되는거라 이해를 했답니다.
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>설치를 하다가 중단을 한 상황인데, 여기서 무엇이 필요한건가요? >참고로 데스크탑 컴퓨터엔 또 다른 케이블을 꽂을 데가 안보인답니다. >(이게 좀 오래되서인지....이것도 궁굼한 부분입니다)
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>모뎀과 공유기를 연결하는것 까지는 됐는데. 공유기와 컴퓨터 사이에서 막혀서,
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>무선으로 연결이 가능한것인지,
>케이블을 구입해서 설치해야 한다면, 컴퓨터에 랜케이블이 꽂힐 데가 없는데 그건 >어떻게 해야 하는지, >제품구입시 문의를 드렸는데,....이런 상황을 맞이해서 당황스럽기도 합니다..
>
>꼭 좀 답변 부탁 드립니다
>전화주시면 너무 너무 감사하구요.....
>
>부탁드립니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기와 컴퓨터연결시 막혀서요..
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선vdsl
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안녕하세요~ 여미현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 유선 인터넷 연결과 무선 인터넷 연결을 도와드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 여미현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >저녁에 제품을 받을후 설명서에 따라 설치를 하던중 막혀서 >글을 남깁니다. > >순서에 따라 설치를 하던중 wep에 불이 들어오고  ip와 컴퓨터를 연결하여  1,2,3,4,포트중 불이 들어오는것을 확인하라는 메세지에서 막혔습니다. > >케이블이 ip 공유기와 모뎀을 연결하는것 하나뿐이였거든요, > >공유기와 컴퓨터를 연결할 케이블이 필요하다는 걸 알겠는데, ---여기서요 질문, > >제품 구입전 전화로 문의를 드렸거든요 > >집에 데스크탑 컴퓨터가 있는 상황에서 노트북을 무선으로 사용하고 싶어서 >제품을 구입한다,  랜카드와 랜케이블이 필요한것인지... >그랬더니.. 모두 필요없다고 답변을 들었답니다. > >모뎀과 공유기만 연결하면 무선으로 되는거라 이해를 했답니다. > >설치를 하다가 중단을 한 상황인데, 여기서 무엇이 필요한건가요? >참고로 데스크탑 컴퓨터엔 또 다른 케이블을 꽂을 데가 안보인답니다. >(이게 좀 오래되서인지....이것도 궁굼한 부분입니다) > >모뎀과 공유기를 연결하는것 까지는 됐는데. 공유기와 컴퓨터 사이에서 막혀서, > >무선으로 연결이 가능한것인지, >케이블을 구입해서 설치해야 한다면, 컴퓨터에 랜케이블이 꽂힐 데가 없는데 그건 >어떻게 해야 하는지, >제품구입시 문의를 드렸는데,....이런 상황을 맞이해서 당황스럽기도 합니다.. > >꼭 좀 답변 부탁 드립니다 >전화주시면 너무 너무 감사하구요..... > >부탁드립니다. > 감사합니다.

[2008-08-28 11:55:53]
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