a/s받고 싶습니다.

Question

증상은 wan 연결을 자동으로 하면 인터넷 접속이 안되고요, 물론 수동으로 100Mbps잡아줘도 접속이 안됩니다.

수동으로 10Mbps로 설정해야만 접속이 됩니다.

즉 100Mbps로 접속이 안된다는 겁니다.

a/s 받고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신우섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 광랜 환경과 회선특성상 연결 링크가 낮아질수 있음을 안내해 드렸으며, 타환경에서의 테스트를 해보신후 입고 여부를 결정하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신우섭 님이 쓰신 내용 <<< > >증상은 wan 연결을 자동으로 하면 인터넷 접속이 안되고요, 물론 수동으로 100Mbps잡아줘도 접속이 안됩니다. > >수동으로 10Mbps로 설정해야만 접속이 됩니다. > >즉 100Mbps로 접속이 안된다는 겁니다. > >a/s 받고 싶습니다. > > 감사합니다.

a/s받고 싶습니다.

답변