답변[re] Q104 사용유저입니다.
안녕하세요~ 김민준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과,
사설IP환경에서 사용중이셨습니다.
공유기 초기화 진행 후 아래 링크를 확인하여 공유기 설정을 진행 해 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법<<클릭하세요~!!
사용하시다가 문의 사항이 있으시면 고객지원실로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김민준 님이 쓰신 내용 <<<
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>요즘들어서 문제가생겼는데요.
>공유기 CPU에 불이 일정간격으로 깜빡이면서 >통신사모뎀과 컴퓨터를 다이렉트로 연결하면 이상없이 인터넷이되는데. >공유기를 경유해서 연결을하면 IP를 잡지도못하고, 인터넷이 안됩니다.
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>팩토리셋업 리셋도 해봤고, 해볼껀다해봤는데 어떻게해야하나요?
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감사합니다.
연락드려 확인한 결과,
사설IP환경에서 사용중이셨습니다.
공유기 초기화 진행 후 아래 링크를 확인하여 공유기 설정을 진행 해 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법<<클릭하세요~!!
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>요즘들어서 문제가생겼는데요.
>공유기 CPU에 불이 일정간격으로 깜빡이면서 >통신사모뎀과 컴퓨터를 다이렉트로 연결하면 이상없이 인터넷이되는데. >공유기를 경유해서 연결을하면 IP를 잡지도못하고, 인터넷이 안됩니다.
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>팩토리셋업 리셋도 해봤고, 해볼껀다해봤는데 어떻게해야하나요?
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감사합니다.







































