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g304 제품 사용시 무선인터넷 연결이 안되는 현상

2008.08.27조회 208

장**88메가패스 vdsl

수고하십니다.
2007년 5월에 제품을 구매하여 사용하였는데 약 2~3주 정도 사용하는 동안 인터넷이 계속 끊기는 현상이 발생하였습니다.

보통때에는 정상적으로 인터넷을 사용하였으나
한번씩 컴퓨터가 부팅되면서 부터 인터넷이 연결이 되지 않는 현상이 발생되고 급기야 공유기를 거치지 않고 컴퓨터에 바로 랜선을 연결해야만 인터넷이 연결이 되었습니다. 그런 일이 점점 더 자주 발생했었구요

최초 부팅할때 연결이 안되는 현상이 생겼지만 부팅될때 연결이 제대로 되면 사용중간에 인터넷이 끊기는 현상은 없었습니다. 물론 위의 현상이 자주 일어나는 바람에 그 이후에는 아예 공유기를 사용하지 않았기에 사용중간에 끊기는 현상은 보지를 못한걸수도 있겠지요

그이후 1년 여동안 그냥 전원만 켜놓은 상태로 사용하지 않았다가 그저께 사용을 하고자 연결을 하였더니 아예 연결이 되지 않았으며 cpu 램프가 깜박이지 않고 계속 켜져있는 현상을 보입니다. 아무래도 정상이 아닌듯 하여 이렇게 고객센터에 질의합니다.

평일 밤 10시까지 조치가 가능하다 하니
금일 8시30분 이후에 집에서 통화가 가능하니 기다리도록 하겠습니다.

답변

QnA
제  목g304 제품 사용시 무선인터넷 연결이 안되는 현상
이름장**
제품명88
인터넷 회선메가패스 vdsl
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수고하십니다. 2007년 5월에 제품을 구매하여 사용하였는데 약 2~3주 정도 사용하는 동안 인터넷이 계속 끊기는 현상이 발생하였습니다. 보통때에는 정상적으로 인터넷을 사용하였으나 한번씩 컴퓨터가 부팅되면서 부터 인터넷이 연결이 되지 않는 현상이 발생되고 급기야 공유기를 거치지 않고 컴퓨터에 바로 랜선을 연결해야만 인터넷이 연결이 되었습니다. 그런 일이 점점 더 자주 발생했었구요 최초 부팅할때 연결이 안되는 현상이 생겼지만 부팅될때 연결이 제대로 되면 사용중간에 인터넷이 끊기는 현상은 없었습니다. 물론 위의 현상이 자주 일어나는 바람에 그 이후에는 아예 공유기를 사용하지 않았기에 사용중간에 끊기는 현상은 보지를 못한걸수도 있겠지요 그이후 1년 여동안 그냥 전원만 켜놓은 상태로 사용하지 않았다가 그저께 사용을 하고자 연결을 하였더니 아예 연결이 되지 않았으며 cpu 램프가 깜박이지 않고 계속 켜져있는 현상을 보입니다. 아무래도 정상이 아닌듯 하여 이렇게 고객센터에 질의합니다. 평일 밤 10시까지 조치가 가능하다 하니 금일 8시30분 이후에 집에서 통화가 가능하니 기다리도록 하겠습니다.

[2008-08-27 09:02:03]
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