답변[re] n200ua 로 문의 드렸었는데요..
안녕하세요~ 홍대한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 해당부분에 대해 안내해 드렸습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 홍대한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 일하느라 전화를 못받아서요
>
>AS 보내려고 하는데 영수증이 없으면 어떻게 해야하나요
>
>제가 구매 한 건 아닌데 구매한 사람이 한달은 안됐다고 하는데 영수증이 없답니다. 감사합니다.
연락드려 해당부분에 대해 안내해 드렸습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>제가 일하느라 전화를 못받아서요
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>AS 보내려고 하는데 영수증이 없으면 어떻게 해야하나요
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>제가 구매 한 건 아닌데 구매한 사람이 한달은 안됐다고 하는데 영수증이 없답니다. 감사합니다.







































