문의드립니다

Question

인터넷이 잘 되다가 또 문제가 발생했네요.

인터넷 연결 시도하면
계속 네트워크 연결중-만 뜨면서

다른 시스템의 ip와 충돌합니다 라고 뜨면서
데스크탑도 노트북도 인터넷이 안 되네요 ㅠㅠ

어떻게 설정해줘야 하는지 모르겠어요;

답변부탁드립니다-

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 답변드리겠습니다. ip충돌 메시지가 나오신다면, pc가 공유기의 ip를 가지고 있거나, 연결된 pc의 ip주소가 동일하실때 발생하실수 있습니다. IP충돌메시지가 나오는 PC에서, (무선PC)시작> 제어판> 네트워크 연결> 무선네트워크 연결에 오른쪽 마우스 속성> 인터넷프로토콜 TCP/IP더블클릭하셔서 자동으로 선택하셔서 확인> 확인하셔서 창을 닫아주시고, 공유기에 연결된 PC에서 모두 확인해보시기 바랍니다. 유선으로 사용하시는 PC에서는, 시작> 제어판> 네트워크 연결> 로컬영역연결에 오른쪽 마우스 속성> 인터넷프로토콜 TCP/IP더블클릭하셔서 자동으로 선택하셔서 확인> 확인해주신후 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김민지 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 잘 되다가 또 문제가 발생했네요. > > >인터넷 연결 시도하면 >계속 네트워크 연결중-만 뜨면서 > >다른 시스템의 ip와 충돌합니다 라고 뜨면서 >데스크탑도 노트북도 인터넷이 안 되네요 ㅠㅠ > >어떻게 설정해줘야 하는지 모르겠어요; > >답변부탁드립니다- > 감사합니다.