답변[re] n504통신상태는 정상인데 url을 통한 ip찾기를 실패합니다.

안녕하세요~ 전효진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다. 고객님의 경우 아래의 방법으로 인터넷에 정상적으로 연결되셨습니다. # ID와 암호가 있는 PPPoE(ADSL) 방식일 경우(Net-os) 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. PC에 설치 되어있는 광대역 연결 및 자동접속 프로그램을 삭제합니다. ADSL 접속 프로그램 삭제 방법   <<< 클릭하세요~!! 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '[관리도구]' 클릭 후, [기본설정 > 인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, PPPoE 방식에 체크하여 주시고, ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 확인을 클릭하십니다. 화면상단 인터넷 연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"으로 나타나시는지 확인후 우측 상단에 설정저장을 클릭하시면 인터넷 연결 설정이 완료됩니다. 감사합니다. >>> 전효진 님이 쓰신 내용 <<< > >데스트탑 인터넷은 하나로텔레콤 모뎀을 사용하구요 >광역대연결인가 그래서 들어갈때마다 로그인처럼 연결누르고 들어갑니다. >노트북에 연결했고 통신간 상태도 양호했는데 >공유기 연결상태로 연결되지 않아 인터넷이 노트북에서 되지 않습니다. >데스크탑도 마찬가지구요 >노트북은 후지쯔 라이프북 s-5582사용합니다. 내장이더넷장착인거 같은데 >학교에서도 랜선꼽고 잘사용했었습니다. 무선랜은 없습니다. >공유기 연결하니까  ieee1394수신률이 100에서 400으로 올라있더라구요 > >데스크탑 모뎀의 랜선을 빼서 공유기 wan선에 꼽고 잭으로 공유기 1포트와 원래 있는 >모뎀자리 랜선에 꼽았구요 >다른 잭으로 공유기 포트2와 노트북랜선포트에 연결했는데 양쪽다 인터넷이되지 않네요 >모드 전화걸기 요청만하고 있습니다. >678이라는 인터넷 접속 오류만 계속뜹니다. (데스크탑) >노트북에서는 연결을 시도합니다. 5초갱신(이소리만 하네요) >수동ip연결해서 주소쓰니까 네트워크시스템과 ip주소가 충돌합니다.라는 글이 >데스크탑에서 뜨더라구요 > > >계속2시간 붙잡고 껐다켰다를 반복하다보니까 >노트북에서는 충돌이일어났는지 >Atiptaxx.exe information W___WBPB손상되어 읽을수없습니다. chkdsk실행하십시요 >이런 오류까지 뜨고 블루스크린이 잠시떴다가 다운되 버리기 까지 합니다. > > >공유기에서 랜선빼서 원래 인터넷 데스크탑 모뎀에 끼우면 인터넷은 잘되거든요 >이거 어떻게 해결해야하나요? >수동으로 ip분배 설치하기도 따라해봤거든요 설명서에서 해보라는대로는 >다 했는데 이거 안되네요 >공유기 처음사용하고 >어제 인터넷에서 택배로 와서 연결했는데 >완전 실패해서 속상합니다. >제품에 문제인지 잘모르겠고 > >상담전화드렸는데 접수만됬는지 기술지원팀 전화가 안오네요 >직장을 다녀서 통화를 못할수도 있는데 >문자나 메일로 남겨주시거나 방문해서 문제좀 잡아주세요 > 감사합니다.