답변[re] 인터넷이 끈김니다

안녕하세요~ 신원철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 신원철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >지난번 문의후 인터넷이 끈겨 다시 글 남겼는데 연락이 없어 다시 남김니다. > ><상태> 귀사에서 요청하신 팜웨어 업그레이드, 초기화, 인터넷 연결설정을 한 상태입니다. > ><현상> >  1. 인터넷 사용후 모든 익스플로워를 닫고(컴은 켜논상태) 1시간 정도 컴을 사용안하면 >      인터넷 연결이 해제됨 (서버 연결 실패) >      -> 네트워크 복원을 누르면 DDNS 실패라는 메세지가 나왔던 것 같습니다. >      -> IPTime 마법사 실행하면 IPTime 공유기 찾지 못하는 메서지 나옴. >      -> 컴을 다시 부팅하고 IPTime 마법사 실행후 인터넷 연결하면 연결되요 >   >  2. 컴퓨터 종료후 다시 컴 켜면 인터넷 서버 연결 실패 >      -> IPTime 마법사 실행하고 연결하여 인터넷 사용가능 >   >  구래서 1. 2.를 반복하여 사용하다 결국 또 공유기 사용안하고 모뎀에 직접연결해서 >  사용합니다. > >  <연락처> 041-533 -1052 >                011-9772-1014   >  <연락가능시간은 19:30~ 이후 가능합니다> 마니 도와주세요..... > >   감사합니다.