A/S 관련

Question

NX505 제품이 일주일정도 전부터 되지않아요
그래서 as보내려고 생각중인데 as보내려면 따로 전화드리고 보내야하나요?
제품의 이상증상은요
12345번호가있는데 선을 연결하지도않았는데 모든번호가 불이들어와요
그리고 인터넷도 되지않아요
자주 일어나는일이면 해결방법좀 가르쳐주시고
as보내야한다면 보내는 절차좀 가르쳐주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강민규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

공유기의 포트에 랜케이블을 연결하지 않은 상태에서도 램프가 점등된다면
제품의 이상으로 A/S를 받으셔야합니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 강민규 님이 쓰신 내용
NX505 제품이 일주일정도 전부터 되지않아요
그래서 as보내려고 생각중인데 as보내려면 따로 전화드리고 보내야하나요?
제품의 이상증상은요
12345번호가있는데 선을 연결하지도않았는데 모든번호가 불이들어와요
그리고 인터넷도 되지않아요
자주 일어나는일이면 해결방법좀 가르쳐주시고
as보내야한다면 보내는 절차좀 가르쳐주세요

감사합니다.