답변[re] N504를 사용중입니다만....
안녕하세요~ 이인선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
공유기의 RUN 램프가 1초간격으로 점멸하지 않는다면 제품 A/S를 받으셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이인선 님이 쓰신 내용 <<<
>
>갑자기 어제부터 공유기 작동이 안되기 시작했습니다. >정확히는 이틀전밤까지는 잘되다가,
>
>이날 공유기를 꺼놓고 잤는데, 그 다음날인 어제 공유기를 다시 작동시켰더니
>
>전원만 들어오고 RUN에는 불이 깜박이지 않고, >나머지 LED는 전부 불이 깜박이는걸 반복하더군요.
>
>초기화를 해봐도 안됩니다.
>
>오늘도 확인해 봤는데 오늘은 다른 LED와 RUN LED가 번갈아가면서 깜박이는군요.
>
>어떻게 된건지 확인 부탁드립니다.
>그리고, 구입한지 1개월이 지나지 않은 상태인데 >A/S를 받을경우 무상 A/S를 받을수 있을런지요. 감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
공유기의 RUN 램프가 1초간격으로 점멸하지 않는다면 제품 A/S를 받으셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이인선 님이 쓰신 내용 <<<
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>갑자기 어제부터 공유기 작동이 안되기 시작했습니다. >정확히는 이틀전밤까지는 잘되다가,
>
>이날 공유기를 꺼놓고 잤는데, 그 다음날인 어제 공유기를 다시 작동시켰더니
>
>전원만 들어오고 RUN에는 불이 깜박이지 않고, >나머지 LED는 전부 불이 깜박이는걸 반복하더군요.
>
>초기화를 해봐도 안됩니다.
>
>오늘도 확인해 봤는데 오늘은 다른 LED와 RUN LED가 번갈아가면서 깜박이는군요.
>
>어떻게 된건지 확인 부탁드립니다.
>그리고, 구입한지 1개월이 지나지 않은 상태인데 >A/S를 받을경우 무상 A/S를 받을수 있을런지요. 감사합니다.







































