무선인터넷 사용이상

약 한달전 구입하였고 오늘 처음으로 설치 사용하였습니다. 그런데 무선인터넷 접속시 공유기 바로 옆에서 사용함에도 불구하고 수신강도가 보통에 불과하고 공유기로부터 3미터 이상 떨어져있을 경우 신호를 받지 못합니다. 안테나의 경우 있을경우나 없을 경우 비슷한 수신율을 보입니다. 올해초 안테나 하나짜리 같은제품을 사용하여 매우 만족하였기 때문에 집에서 무선인터넷을 이용하고자 구입한제품으로 높은 송신율을 위해 안테나 2개가 있는 제품을 구매하였으나 이와 같은 일이 생긴것을 매우 안타깝게 생각합니다. 오늘 오후 전화드렸는데 한시간 정도 후에 연락을 주겠다고해놓고 연락이 없어서 다시이렇게 질문을 올립니다.