답변[re] G504공유기 다운로드시 속도저하발생 및 인터넷이 끊김

안녕하세요~ 김창룡 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설정을 도와드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김창룡 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 사용하는 공유기 상태가 안좋은지 인터넷이 안되는 경우가 많습니다.. >공유기 키고 노트북을 사용하려구 하면 인터넷 연결이 안돼는겁니다.그래서 노트북을 몇번이나 켜고 끄고 공유기도 몇번씩 재시동하고 그래도 연결이 안돼서 wan선을 노트북으로 바로 연결하면 네이버가 방긋웃으면서 바로 켜지네요ㅜ.ㅜ 그 후에 wan선을 다시 공유기로 껴야만 인터넷이 연결되는 이 상황,너무 남감하네요..처음 구입했을때도 이런 증상이 있어서 >이곳 고객센터에서 상담을 받았는데 그때 파워콤이 특성을 타는거라 하시더군요.. 아무리 생각해봐도 이해가 안돼네요, 이렇게 불편한걸 참으면서 사용을 하고 있는데 >이제는 다운로드까지 제대로 안돼네요... >하드스토어 라는 웹하드업체에서(유료)700메가 다운 받는데 다운로드 속도가 >200,000cps나오네요 시간은 1시간 이상 걸리고 유료로 다운받는데 너무 속 터쳐져서 웹하드 >업체와 통화 그쪽에서는 트래픽걸리는것도 없고 회선에 여유가 많다고 대답. >그래서 파워콤과 통화,,, 회선에 이상이 없다함, wan선을 노트북에 꽂아서 확인해 달라 하더군요..그래서 리리지 홈피에서 클라이언트 다운로드 해 봤더니 8메가 속도가 나오더군요. >하드스토어 에서 파일 다시 다운로드 해 봤습니다..그랬더니 3~4메가 속도가 나오더군요.. >그래서 공유기 수동으로 업그레이드하고 초기화까지 했지만 다운로드 속도는 그대로 이네요... 빠른 조치좀 부탁드리겠습니다. >유선이 안돼면 휴대폰으로도 부탁하겠습니다..오늘 꼭 통화하고 싶네요.. >낮에는 당근 집에 없습니다..... > 감사합니다.