G504공유기 다운로드시 속도저하발생 및 인터넷이 끊김

집에서 사용하는 공유기 상태가 안좋은지 인터넷이 안되는 경우가 많습니다.. 공유기 키고 노트북을 사용하려구 하면 인터넷 연결이 안돼는겁니다.그래서 노트북을 몇번이나 켜고 끄고 공유기도 몇번씩 재시동하고 그래도 연결이 안돼서 wan선을 노트북으로 바로 연결하면 네이버가 방긋웃으면서 바로 켜지네요ㅜ.ㅜ 그 후에 wan선을 다시 공유기로 껴야만 인터넷이 연결되는 이 상황,너무 남감하네요..처음 구입했을때도 이런 증상이 있어서 이곳 고객센터에서 상담을 받았는데 그때 파워콤이 특성을 타는거라 하시더군요.. 아무리 생각해봐도 이해가 안돼네요, 이렇게 불편한걸 참으면서 사용을 하고 있는데 이제는 다운로드까지 제대로 안돼네요... 하드스토어 라는 웹하드업체에서(유료)700메가 다운 받는데 다운로드 속도가 200,000cps나오네요 시간은 1시간 이상 걸리고 유료로 다운받는데 너무 속 터쳐져서 웹하드 업체와 통화 그쪽에서는 트래픽걸리는것도 없고 회선에 여유가 많다고 대답. 그래서 파워콤과 통화,,, 회선에 이상이 없다함, wan선을 노트북에 꽂아서 확인해 달라 하더군요..그래서 리리지 홈피에서 클라이언트 다운로드 해 봤더니 8메가 속도가 나오더군요. 하드스토어 에서 파일 다시 다운로드 해 봤습니다..그랬더니 3~4메가 속도가 나오더군요.. 그래서 공유기 수동으로 업그레이드하고 초기화까지 했지만 다운로드 속도는 그대로 이네요... 빠른 조치좀 부탁드리겠습니다. 유선이 안돼면 휴대폰으로도 부탁하겠습니다..오늘 꼭 통화하고 싶네요.. 낮에는 당근 집에 없습니다.....