답변[re] 오늘 g204를 받고 테스트 해본결과 이상한 점이

안녕하세요~ 이지형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. cpu 램프가 켜져있다면 제품자체가 이상있는 경우 입니다. 당사로 제품을 발송하셔서 새제품으로 교체를 받으시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이지형 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 택배로 g204 를 받고 잘 설치하고 테스트를 해 보니 > >이상한 점이 발견 되는군요 > >처음 설정하여 인터넷 노트북으로 연결 잘되고 인터넷도 잘되고 > >메인컴도 물론 잘되서 좋아했는데 > >한 15~20분 정도 지나니까 메인컴도 인터넷이 안되고 > >무선으로 연결한 노트북도 인터넷이 안되는군요 > >그래서 공유기를 확인하니 공유기 램프창의 cpu창이 계속 켜져 있네요 > >몇번 테스트를 해본결과 계속 그런데 cpu 렘프가 깜빡일때는 잘 되던것이 > >렘프에 불이 계속 켜져 있거나 간혹 꺼질때면 인터넷이 안되는군요 > >메인 컴도 마찮가지 입니다. 이거 초기 불량입니까??? > 감사합니다.