답변[re] 인터넷연결이안됌.
안녕하세요~ 윤진근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
양쪽이 비어 있는 랜선을 준비해주시고, 해당 랜선으로 1번과 2번을 연결해주시기 바랍니다.
1,2번에 포트의 불량이 아니라면 해당 led에 불이 들어오며, 이러한 방법으로 1번과 wan을 연결하셨을 때도 불이 들어와야 합니다. LED에 안들어오면 제품의 불량이기 때문에 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
단 보내시기 앞어서 해당 제품의 낙뢰인지 아닌지에 대한 구별할 필요가 있으며, 구별방법은 다음과 같습니다. 낙뢰 처리 관련 공지 사항
감사합니다.
>>> 윤진근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>모뎀이랑...공유기랑연결하면
>
>불이안들어와요
>
>비오고난뒤부터안되는거같은데
>
>공유기랑컴퓨터는연결이되는데
>
>빠른답변기다리겠습니다
감사합니다.
양쪽이 비어 있는 랜선을 준비해주시고, 해당 랜선으로 1번과 2번을 연결해주시기 바랍니다.
1,2번에 포트의 불량이 아니라면 해당 led에 불이 들어오며, 이러한 방법으로 1번과 wan을 연결하셨을 때도 불이 들어와야 합니다. LED에 안들어오면 제품의 불량이기 때문에 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
단 보내시기 앞어서 해당 제품의 낙뢰인지 아닌지에 대한 구별할 필요가 있으며, 구별방법은 다음과 같습니다. 낙뢰 처리 관련 공지 사항
감사합니다.
>>> 윤진근 님이 쓰신 내용 <<<
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>모뎀이랑...공유기랑연결하면
>
>불이안들어와요
>
>비오고난뒤부터안되는거같은데
>
>공유기랑컴퓨터는연결이되는데
>
>빠른답변기다리겠습니다
감사합니다.







































