답변[re] 비스타 설치 후 인터넷 끊김현상이 발생합니다.

안녕하세요~ 오인록 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 비스타 PC에서 인터넷을 사용중 익스플로러창의 에러 메세지와 함께 인터넷 연결이 안되실 경우에 메신저나 P2P 프로그램이 정상 동작하는경우에는 PC의 익스플로러의 문제일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 무선으로 사용하는 노트북을 유선으로 연결후 동일한 시간을 사용하여 인터넷이 정상적으로 이루어 질 경우에는 해당 PC의 익스플로러를 점검후 사용해 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 오인록 님이 쓰신 내용 <<< > >윈도우 XP에서는 문제가 없었으나 비스타 설치 후 10~20분 정도 인터넷을 사용하다 보면 한참 먹통되었다가 페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다. 이 문제로 비스타를 3번 설치해보았지만 역시 문제는 그대로입니다. 어떨 때는 30분 넘게 사용하다가 저런 현상이 나오기도 합니다. 그런데 인터넷 사용 후 꼭 한번은 저런 현상이 나타납니다. 익스플로러에서만 발생하는 문제이며 P2P나 메신저같은 서비스는 아무런 문제가 없습니다. >처음에는 컴을 재부팅하기도 하고, 공유기를 리셋시키기도 하고 별 짓을 다하다가 요즘은 공유기 웹페이지에 접속해서 로그인을 한번 해주면 먹통되었던 익스플로러가 다시 풀린다는 점을 발견했습니다. 물론 끊김 현상이 발생하면 공유기 웹페이지를 띄워서 로그인만 한번 해주면 문제가 없어지긴 한다지만 너무 불편합니다. >빠른 답변을 부탁드리겠습니다. > >* 무선은 확인해보지 않았으며 위 증상은 유선으로 연결된 컴에서 발생하는 문제입니다. 감사합니다.