인터넷 백업증상

Question

안녕하세요
기존에 파워콤에 Q104공유기를 사용하다 인터넷 회선이 두개라 X1005를 구입해서
설치를했는데 자꾸 WAN1이 끊어지고 WAN2로 백업을합니다.
그결과 게임도중에 접속이 끊어지구요
대략 10분에 한번정도 접속이 끊어집니다.
그래서 다시 Q104에 연결해서 사용하면 아무문제가 없구요
정말 답답합니다.
제가 X1005제품이 좋다고 적극 추천해서 구입을 했는데 이런증상이 나오니
다른사람들께 면목이 없습니다.
최대한 빨리 답변좀 부탁드릴께요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문태진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 우선적으로 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속을 하신 후 로그인 > 통신정책설정 > 자동 인터넷 라인 백업 부분의 백업 주기 확인 부분을 3초에서 9초나 12초로 늘려보시기 바랍니다. 해당 부분의 설정을 조작하셔도 끊김이 나타나신다면 이러한 끊김이 나타나는게 WAN1만 끊김이 나타나는지 아니면 특정회선이 끊김이 나타나는지를 구별해보기 위하여, 1,2을 서로 바꿔서 연결사용을 해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문태진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >기존에 파워콤에 Q104공유기를 사용하다 인터넷 회선이 두개라 X1005를 구입해서 >설치를했는데 자꾸 WAN1이 끊어지고 WAN2로 백업을합니다. >그결과 게임도중에 접속이 끊어지구요 >대략 10분에 한번정도 접속이 끊어집니다. >그래서 다시 Q104에 연결해서 사용하면 아무문제가 없구요 >정말 답답합니다. >제가 X1005제품이 좋다고 적극 추천해서 구입을 했는데 이런증상이 나오니 >다른사람들께 면목이 없습니다. >최대한 빨리 답변좀 부탁드릴께요 감사합니다.