WAN에 불이 들어오지 않습니다.

Question

오늘 갑작스럽게 WAN과 4번 포트가 정상작동하지 않습니다.
1, 2, 3번 포트는 정상적으로 컴퓨터와 연결되면 불이 들어오지만 4번은 불이 들어오지 않습니다.

또한 WAN포트도 작동하지 않습니다.

최대한 빠른 연락부탁드립니다.

010-2064-2114 번입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박성수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기 WAN포트와 4번포트연결시 램프점등이 안되는 경우이셨습니다. 낙뢰등에의한 고장은 아니라고 하셨으며 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성수 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 갑작스럽게 WAN과 4번 포트가 정상작동하지 않습니다. >1, 2, 3번 포트는 정상적으로 컴퓨터와 연결되면 불이 들어오지만 4번은 불이 들어오지 않습니다. > >또한 WAN포트도 작동하지 않습니다. > >최대한 빠른 연락부탁드립니다. > >010-2064-2114 번입니다. > 감사합니다.

WAN에 불이 들어오지 않습니다.

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