답변[re] WAN 불이 들어오지 않습니다.

안녕하세요~ 김규태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. WAN포트의 램프가 들어오지 않으셨습니다. A/S를 위해 구입하신 날짜를 잘모르신다고 하셔서 제조일을 확인해보니, 2년 10개월이 넘으신 부분이셨습니다. A/S 기간 보증서 없는 제품의 경우 구입일로부터 2년(랜카드제품군은1년)입니다. 구입일 미확인 시 제조일로부터 27개월(랜카드제품군은15개월)입니다. A/S기간 이후에는 유상A/S비용이 새제품 비용의 70%가 발생이 되시므로, 새제품을 구입하시는 편이 나을실겁니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김규태 님이 쓰신 내용 <<< > >연락 부탁드립니다. 감사합니다.