답변[re] 공유기 고장같습니다. A/S문의

안녕하세요~ 김정식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기가 낙뢰가 맞는지 여부를 정확하게 하기 위해 아래의 링크를 참고하셔서 확인을 하시기 바라며 해당 되는 사례가 없으면 무상 A/S가 가능합니다. 하지만 사례와 동일한 사항이 있다면 A/S가 불가능합니다. 낙뢰 관련 처리 공지   <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정식 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime Q104 사용자입니다. >이틀전부터 공유기가 작동을 안하네요. >"WAN" LED램프에 불이 안들어 옵니다. >혹시 케이블이 문제일까 싶어서 케이블을 바꿔 봤지만 역시 안되구요. >공유기를 빼고 모뎀을 바로 연결하면 인터넷이 되는 걸로 보아 공유기가 이상인 것 같습니다. >처리 부탁드리겠습니다. 감사합니다.