공유기 고장같습니다. A/S문의

Question

iptime Q104 사용자입니다.
이틀전부터 공유기가 작동을 안하네요.
"WAN" LED램프에 불이 안들어 옵니다.
혹시 케이블이 문제일까 싶어서 케이블을 바꿔 봤지만 역시 안되구요.
공유기를 빼고 모뎀을 바로 연결하면 인터넷이 되는 걸로 보아 공유기가 이상인 것 같습니다.
처리 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기가 낙뢰가 맞는지 여부를 정확하게 하기 위해 아래의 링크를 참고하셔서

확인을 하시기 바라며 해당 되는 사례가 없으면 무상 A/S가 가능합니다.

하지만 사례와 동일한 사항이 있다면 A/S가 불가능합니다.

낙뢰 관련 처리 공지 고객지원센터 A/S 안내 김정식 님이 쓰신 내용
iptime Q104 사용자입니다.
이틀전부터 공유기가 작동을 안하네요.
"WAN" LED램프에 불이 안들어 옵니다.
혹시 케이블이 문제일까 싶어서 케이블을 바꿔 봤지만 역시 안되구요.
공유기를 빼고 모뎀을 바로 연결하면 인터넷이 되는 걸로 보아 공유기가 이상인 것 같습니다.
처리 부탁드리겠습니다.
감사합니다.