죄송한데 전화한번만 다시 해주시겠어요?

Question

프로파일에서 활성화 시킨후에 인터넷이 안되는데요.
처음 시작줄 아이콘에서 유틸리티 들어간후 했을땐 인터넷 창이 열렸어요.
그런데 SSID클릭한다음 활성화 하고 나니 인터넷이 갑자기 연결안됨으로 뜹니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 안내해드린부분과 같이 저희 랜카드와 내장랜카드의 드라이버가 동일하여, 저희 랜카드 프로그램으로 내장 랜카드가 동작을해서 반응하는것으로 보여집니다.

저희 랜카드를 다른 pc에 설치를 해주셔서 저희 랜카드를 통한 검색이 안되었을 경우 랜카드의 불량이기 때문에 그쪽 부분을 확인해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 박지민 님이 쓰신 내용
프로파일에서 활성화 시킨후에 인터넷이 안되는데요.
처음 시작줄 아이콘에서 유틸리티 들어간후 했을땐 인터넷 창이 열렸어요.
그런데 SSID클릭한다음 활성화 하고 나니 인터넷이 갑자기 연결안됨으로 뜹니다.

감사합니다.

죄송한데 전화한번만 다시 해주시겠어요?

답변